• その他 2013-02-25 17:36

    先日、群馬県赤城山にワカサギ釣りに行って来ました。

    ワカサギ釣りって言うと、テレビとか見てるとどんどん釣れるイメージがありませんか?

    私はそうでした・・・・、

    が、一匹も釣れませんでした^^;

    それはともかく、この旅行先で妻が眼鏡を壊してしまいました。

    ネジが外れてしまい、レンズも取れてしまいました。

    幸いレンズはキズ一つ付かなかったですが、ネジが見つからなくなってしまいました。

    眼鏡用のネジですから本当に小さいネジです。

    眼鏡が使えないのは不便ですので、近くの眼鏡屋を調べたところ、ホテルの側のショッピングセンターにありました。

    名前を聞いた事のある全国区のチェーン店でした。

    事情を説明して、本当に困ってる、もちろん有償でいいので直して下さい、と頼みました。

    直すっと言ってもネジをドライバーで締めるだけですので、ネジさえあれば誰でもできます。

    しかし、店員さんの回答は

    「自店で買っていただいた眼鏡以外は直せません。」の一点張り。

    奥にいた店長さんにも頼んだのですが

    「決まりですから」って。

    やるせない気持ちでしたが、ルールはルールですので店員さん達の対応は正しいです。

    とぼとぼ駐車場に戻る時、もう1軒のメガネ屋を発見しました。

    どうも個人で経営してるメガネ屋さんです。

    ダメ元でお願いしてみると、二つ返事で引き受けてくれ、あっと言う間に直してくれました。

    直す時に、「レンズに指紋が付いてしまったので、洗浄もしときますね~」、と洗浄までしてくれて。

    修理代をお支払いしますと言ったのですが、「これぐらい結構です」と受け取って頂けませんでした。

    ついさっきまで家族全員が落ち込んでいたのですが、この方のおかげですごく楽しい旅行になりました。

    私は別にチェーン店が間違ってるとか、対応が悪いとか言いたいのでありません。

    チェーン店は、全国どこでも同じサービスが受けられる、高品質の物が安く買える、などメリットはたくさんあると思います。

    でも、今回の件では、つくづく個人店っていいよな~って思いました。

    人と人とのつながりの商売な気がします。

    私も個人店の古本屋を営業してる者の一人です。

    どうせなら人に感謝される仕事をして行きたいと思いました。

     

    多摩市の古本屋 佐伯書店 でした


    Posted by booklover @ 5:36 PM for その他 |

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